¿Un email urgente del jefe? Cuidado, puede ser una trampa
El ciberengaño dirigido ya está ocurriendo en tu sector, y su principal objetivo es el eslabón más impredecible de tu seguridad: tu equipo. Olvídate de los correos masivos con faltas de ortografía. Hablamos de ataques quirúrgicos, diseñados para manipular a una persona concreta de tu organización, explotando la confianza y la urgencia.
Piensa en ese email que parece venir de un proveedor habitual, pero con un nuevo número de cuenta. O esa llamada que suplanta la identidad de un directivo pidiendo acceso a un sistema. No es mala suerte, es una operación calculada.
Señales para detectar un ciberengaño dirigido
Los atacantes investigan a sus víctimas. Miran LinkedIn, redes sociales y la propia web de la empresa para construir un pretexto creíble. Quieren que la petición parezca legítima, pero siempre dejan pistas. Enseña a tu equipo a desconfiar de:
- Peticiones inusuales y urgentes: Solicitudes de transferencias, cambios de contraseñas o acceso a información confidencial que se salen del procedimiento habitual. La prisa es su mejor arma.
- Cambios de último minuto: Un proveedor que de repente pide que le pagues en una cuenta nueva. Siempre verifica estos cambios por otro canal (una llamada a un teléfono que ya tenías).
- Dominios que casi aciertan: Fíjate bien en la dirección del remitente. A veces cambian una letra (ej: ozoniaconsuItores.es con ‘i’ mayúscula en vez de ‘l’) o usan un subdominio que no es el oficial.
No solo es el email: Vishing y Smishing
El engaño no se limita al correo. El ciberengaño dirigido también utiliza llamadas telefónicas (Vishing) o mensajes SMS (Smishing) para ganarse tu confianza o presionarte. Un ataque bien orquestado puede combinar varios canales para aumentar su credibilidad.
Cómo proteges a tu empresa y a tus empleados
La tecnología ayuda, pero la primera barrera es humana. La formación y la creación de protocolos claros son fundamentales para desactivar estas amenazas.
Implementa estas tres acciones clave:
- Formación continua y específica: Realiza simulacros de phishing y enseña a tu equipo a identificar estas amenazas. No basta con un curso al año; debe ser una cultura de escepticismo saludable. Los recursos del INCIBE para empresas son un buen punto de partida.
- Protocolos de doble verificación: Establece una política clara: cualquier operación sensible (pagos, cambios de credenciales) debe ser confirmada por un segundo canal independiente. ¿Un email pide una transferencia? Confírmalo con una llamada.
- Refuerza tus defensas técnicas: Medidas como la autenticación multifactor (MFA) complican enormemente que una credencial robada sea suficiente para un atacante. Si aún no lo has hecho, revisa si el MFA es ya una obligación para ti. Un ataque exitoso puede derivar en consecuencias mayores, como un secuestro de datos, y es crucial conocer la responsabilidad por ransomware tras el incidente.
El ciberengaño dirigido es una amenaza real que apunta directamente a las personas. Preparar a tu equipo no es un gasto, es la inversión más rentable en ciberseguridad que harás este año.
Si necesitas asesoramiento especialista para fortalecer a tu equipo frente a estas técnicas, estaremos encantados de escuchar tu necesidad. Si estás interesado, puedes consultarnos en nuestra sección de contacto y en breve te responderemos.